Soins de santé
Medical Care Plan (MCP)
Le MCP est le régime provincial d’assurance‑soins médicaux de Terre‑Neuve‑et‑Labrador. Il est gratuit pour les résidents admissibles suivants :
- Citoyens canadiens
- Immigrants reçus
- Travailleurs étrangers (possédant un permis de travail de 12 mois)
- Étudiants internationaux (programme d’études d’au moins 12 mois)
En général, le MCP couvre les types de services médicaux suivants :
- Visites d’un cabinet de médecin ou d’un hôpital (dans certains cas, cela peut inclure des visites à domicile) ·
- Opérations et soins connexes, notamment l’anesthésie ·
- Traitements avant et après les opérations·
- Soins de maternité·
- Services de radiographie·
- Certaines opérations dentaires qui doivent être réalisées à l’hôpital par un dentiste ou un chirurgien dentaire
Tous les résidents de la province de Terre‑Neuve‑et‑Labrador doivent posséder une carte du MCP. Lorsque vous ferez une demande de carte MCP, vous devrez présenter vos documents de Citoyenneté et Immigration Canada. Vous pouvez en savoir plus au sujet du MCP et comment présenter une demande en cliquant ici.
La plupart des résidents de Terre‑Neuve‑et‑Labrador ont un médecin de famille qu’ils voient régulièrement. Une fois que vous aurez choisi un médecin de famille, celui‑ci assurera la tenue de vos dossiers et vous pourrez prendre des rendez‑vous avec lui pour le consulter selon vos besoins. Les médecins de famille fournissent des soins généraux et peuvent vous renvoyer à des spécialistes ou d’autres professionnels de la santé au besoin. Certains médecins de famille offrent aussi un service de clinique « sans rendez‑vous », auquel cas vous n’avez pas besoin de prendre de rendez‑vous à l’avance.
Votre médecin pourrait vous suggérer de prendre certains médicaments. Certains de ces médicaments offerts en vente libre dans les pharmacies : ce sont les médicaments « en vente libre ». D’autres nécessitent une « ordonnance » écrite de la part d’un médecin : ce sont les médicaments « sur ordonnance » et vous devez les commander à la pharmacie auprès du pharmacien.
Vous pouvez acheter une assurance‑maladie privée pour vous aider à payer les frais qui ne sont pas couverts par la carte du MCP, notamment ceux liés aux médicaments en vente libre et sur ordonnance. Les médicaments peuvent être assez chers si vous devez les prendre régulièrement. Vous pouvez trouver des fournisseurs d’assurance‑maladie privée dans les pages jaunes de l’annuaire téléphonique.
En cas d’urgence médicale, vous devriez vous rendre à la salle d’urgence de l’hôpital le plus proche. Ce service est couvert par le MCP.
Comment trouver un médecin de famille
- Informez‑vous auprès de vos amis, de vos voisins ou d’autres personnes de votre collectivité.
- Parlez à un conseiller de l’Association for New Canadians.
- Consultez les pages jaunes de l’annuaire téléphonique sous la rubrique des médecins et des chirurgiens « Physicians and Surgeons ».
- Appelez Santé et Services communautaires (709-729-4984). Il s’agit d’un service provincial automatisé qui donne la liste des médecins qui acceptent de nouveaux patients.
Ayez toujours votre carte MCP sur vous lorsque vous consultez un fournisseur de soins de santé. Sans cette carte, vous devrez payer les frais de ces services.
Healthy Newfoundland and Labrador
Le répertoire de Healthy Newfoundland and Labrador donne la liste de plus de 300 sources de renseignements en matière de santé à Terre‑Neuve‑et‑Labrador. Ces sources sont classées par région et comprennent des bibliothèques, des organismes de services et des groupes d’intervention. Le site est aussi un catalogue de liens vers des ressources de santé de qualité dans Internet. On trouve aussi dans le site de Healthy Newfoundland and Labrador plusieurs des dépliants informatifs créés par des professionnels de la santé de Terre‑Neuve‑et‑Labrador.
Le site Web donne également la liste de tous les hôpitaux de la province et il sert de passerelle vers d’autres ressources d’information en matière de santé, organisations de santé communautaire et groupes de soutien de la province, et inclut par ailleurs des liens vers des organisations nationales dans les secteurs où il n’y a pas d’organisations locales. On y trouve enfin des renseignements sur des professionnels de la santé, des hôpitaux, des centres d’hébergement et des foyers de soins personnels.
Go Healthy est un autre site Web qui traite de la vie saine et qui est conçu spécifiquement pour les Terre‑Neuviens et les Labradoriens. Vous pouvez y découvrir ce que le gouvernement fait pour favoriser l’adoption d’un mode de vie sain dans la province et vous pouvez y trouver une liste de quelques‑uns des nombreux partenaires dans la recherche du mieux‑être. Vous pouvez parcourir la section Healthy Living (Vie saine) dans laquelle vous trouverez des renseignements sur la bonne alimentation, les modes de vie actifs, la vie sans fumée et la prévention des blessures. Vous pouvez aussi trouver de l’information sur les activités sur la vie saine qui se déroulent dans votre région.
Santé mentale
L’immigration peut être un processus stressant à mesure que l’on commence à s’adapter à un endroit, à un environnement et à un style de vie nouveaux. Cela est tout à fait compréhensible. Il y a heureusement des personnes et des organisations qui peuvent vous aider si vous éprouvez des difficultés au cours de votre période d’adaptation.
Eastern Health – Centre de crise et ligne d’écoute téléphonique en santé mentale
Ce centre favorise le maintien d’une bonne santé mentale en appuyant les personnes qui traversent une crise de santé mentale et il offre un service communautaire d’intervention en santé mentale 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Téléphone : 709‑737-4668 (ligne d’écoute); 1-888-737-4668 (ligne d’écoute)
Télécopieur : 709‑737-4671
Bureau : Le bureau est ouvert au public 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et se trouve au 47 St. Clare Avenue à St. John’s.
Association canadienne pour la santé mentale - Division de Terre-Neuve-et-Labrador La Division de Terre‑Neuve‑et‑Labrador de l’Association canadienne pour la santé mentale est un organisme de bienfaisance sans but lucratif et bénévole qui vise à favoriser une meilleure compréhension de la santé mentale et des maladies mentales dans la province. L’administration centrale de cette division est à St. John’s et il y a des bureaux régionaux (énumérés ci‑dessous) dans l’ensemble de la province. St. John’sCourriel : office@cmha.nl.ca
Bureau : 81 Kenmount Road, St. John's (T.-N.-L.). Ouvert au public : 8 h 30 – 16 h 30, du lundi au vendredi, accessible en fauteuil roulant
Téléphone : 709‑753-8550
Région du centre
Courriel : channalcentral@yahoo.ca
Bureau : 34 Dunn Place, Unité B, Grand Falls-Windsor (T.-N.-L.)
Téléphone : 709-489-4719
Région de l’est
Courriel : channaleast@yahoo.ca
Bureau : Holyrood (T.-N.-L.)
Téléphone : 709‑229-0524; 1-877-229-0482
Région Grenfell-Sud du Labrador
Courriel : violet_strugnell4@hotmail.com
Bureau : Port Hope Simpson (T.-N.-L.)
Téléphone : 709‑960-0250
Région Ouest du Labrador / Labrador City
Bureau : 841 Daigle Crescent, Labrador City (T.-N.-L.)
Téléphone : 709‑944-5620
Région de l’Ouest
Courriel : pa_dsummers@yahoo.ca
Bureau : 124 Wheeler’s Road, Corner Brook (T.-N.-L.)
Téléphone : 709‑632-2581
Autres ressources en santé
Office of Employment Equity for Persons with Disabilities
Le Bureau de l’équité en matière d’emploi pour les personnes handicapées (Office of Employment Equity for Persons with Disabilities) procure aux résidents de Terre‑Neuve‑et‑Labrador des services et des programmes en matière d’emploi qui contribuent à accroître le nombre de personnes handicapées qui occupent un emploi dans la fonction publique provinciale.
Independent Living Resource Centre – Ce centre est situé à St. John’s et offre aux personnes handicapées, ainsi qu’à leurs familles, amis et réseaux d’entraide, des ressources, des occasions de réseautage, des ateliers de développement des compétences, et des programmes d’entraide et de renforcement de la défense des intérêts personnels.
Courriel : info@ilrc.nf.ca
Téléphone : 709‑722-4031 (voix); 709‑722-7998 (téléscripteur); 1-800-722-4031 (sans frais)
Télécopieur : 709‑722-0147
Bureau : ouvert au public au 4, place Escasoni à St. John’s du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30, accessible en fauteuil roulant
Ligne d’information en santé
Si vous avez besoin de conseils au sujet d’une question ou d’une préoccupation d’ordre médical, appelez la ligne d’information en santé de Terre‑Neuve‑et‑Labrador au 1-888-709-2929. Une infirmière autorisée vous aidera à évaluer la situation et à décider ce que vous devriez faire. Un service bilingue est offert.
Soins de santé dentaires pour les enfants
Le Newfoundland and Labrador Dental Health Plan (régime de soins de santé dentaires de Terre‑Neuve‑et‑Labrador) comporte un volet pour les enfants ainsi que pour les prestataires d’aide sociale.
Service téléphonique de conseils en pédiatrie de l’hôpital Janeway Le centre Janeway est un hôpital qui se consacre entièrement aux soins de santé pédiatriques. Veuillez composer les numéros suivants si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la santé de votre enfant :Service téléphonique de conseils en pédiatrie : 722-1126 ou 1-866-722-1126
